Informe de Sostenibilitat 2016 - ?· · Implantació SAP i xarxa informàtica a totes les àrees del…

  • Published on
    11-Feb-2019

  • View
    212

  • Download
    0

Transcript

Grup Fundaci Ramon NogueraPer la qualitat de vida de les persones

Informe deSostenibilitat 2016

El Grup Fundaci Ramon Noguera som una organitzaci socialment responsable i transparent, amb un equip de professionals compromesos que treballem des dels diferents mbits i perspectives per la millora de la qualitat de vida de les persones amb discapacitat intellectual. Ens satisf de presentar-vos aqu el nostre vuit informe de sostenibilitat corresponent als resultats del any 2016 i als projectes i objectius previstos per al 2017. En coherncia amb el comproms de transparncia de la

Presentaci

Salutaci del President

Un any ms, fem balan del cam fet al costat de les persones i, en especial, les persones amb discapacitat intellectual. El nostre comproms amb la voluntat fundacional i amb la missi de la Fundaci Ramon Noguera ens motiva a estar molt propers a la societat gironina.Estem convenuts que, amb el suport del nostre entorn ms immediat, serem capaos dassolir lobjectiu dincloure plenament a la comunitat les persones que atenem i, en aquest sentit, el nostre projecte amics de la Fundaci, que est format per persones i empreses que es vinculen al nostre projecte social, s fonamental.El 2016 ha estat un any molt intens. Hem donat continutat a la gesti dels diferents centres i serveis, alhora que hem impulsat nous projectes com el Taller Degustaci i La Rosaleda Jard Degustaci. Aquests projectes han de permetre seguir donant oportunitats docupaci en lmbit de lhostaleria i la restauraci.Com a projecte destacat, no podem deixar danomenar la recent integraci de Fundaci Onyar La Selva al Grup Fundaci Ramon Noguera, amb el que ens proposem consolidar un projecte

nostra entitat amb aquest informe volem donar a conixer els resultats anuals econmics, ambientals i socials. Aquest informe dona resposta als indicadors de RSE seguint els criteris de la guia G4 del Global Reporting Initiative, i complementa la informaci publicada a la Memria 2016 que podeu trobar a la nostra web www.grupfrn.cat

1

social giron que guanya fora en la consolidaci docupaci per a persones amb especials dificultats i, alhora, permet seguir gestionant noves oportunitats dinserci social i laboral per als collectius ms vulnerables.Una vegada ms, la iniciativa social vinculada al territori s la que, amb el seu treball constant, lidera els avenos socials. En aquest sentit, cal avanar i consolidar el model social que tenim, alhora que teixim complicitats i collaboracions amb el mn de la recerca i la innovaci que ens permetin millorar i garantir qualitat de vida per a totes les persones. El nostre comproms de treballar per la inclusi social i laboral s ferm i, per aix, seguirem treballant perqu totes les persones amb discapacitat tinguin les mateixes oportunitats i gaudeixin dels suports necessaris per poder aconseguir una vida autnoma. Si som capaos de treballar plegats i unir esforos entre les administracions pbliques i la iniciativa social no lucrativa avanarem pel bon cam.

Salvi Amagat i Usan

http://grupfrn.cat/files/47834488/1/FILLE/memoria_2016_online.pdf

Qui som?

Patronat

Missi i Visi

El Grup FRN est format per quatre entitats diniciativa social sense nim de lucre que tenen com a finalitat la creaci i gesti de centres i serveis adreats a persones adultes amb discapacitat intellectual i a infants amb trastorns en el seu desenvolupament de la comarca del Girons. El novembre de 2016 t lloc la incorporaci de Fundaci Onyar La Selva.

Grup Fundaci Ramon Noguera

Garantir la qualitat de vida a les persones amb discapacitat intellectual oferint els suports individualitzats necessaris en els mbits del benestar personal, la participaci social i lautodeterminaci i, alhora, garantir la dels infants que presenten dificultats en el seu desenvolupament o estiguin en risc de patir-ne, aix com tamb donar suport a les famlies.REFERENT. Entitat social reconeguda a Catalunya, lder en el sector de serveis a les persones amb discapacitat intellectual i a les seves famlies, que busca lexcellncia en la qualitat dels seus serveis.INNOVADORA. Recerca constant deines, coneixements, mtodes i tecnologies per aplicar a la prestaci del servei, a la comunicaci i a la informaci.PROFESSIONAL. Equip hum qualificat i obert a la formaci contnua, flexible i adaptable als canvis i necessitats de lentorn com a garantia per assolir lexcellncia en els resultats de lorganitzaci.PARTICIPATIVA I OBERTA. Entitat vinculada a la comunitat, transparent en la seva gesti del dia a dia i amb un alt nivell de comunicaci amb les famlies i professionals.EMPRENEDORA SOCIAL. Genera els recursos necessaris per al desenvolupament de les seves activitats, actuant de manera eficient, efica i responsable envers les persones i lentorn.

2

FUNDACI RAMON NOGUERA

Gesti dels serveis transversals

Gesti de lrea social i datenci a adults amb

DI i infants amb trastorns

Gesti de lrea laboral i dempresa deconomia

social

FUNDACI MONTILIVI FUNDACI MAS XIRGU FUNDACI ONYAR LA SELVA

Gesti de lrea laboral i dempresa deconomia

social

Constitut el 24/11/16:President: Salvi Amagat UsanVicepresidenta: Pepita Perich PujolSecretria: Lourdes Marqus PuigTresorer: Jordi Masbernat SalVocal: Carles Garrido Llopis

Vocal: Mateu Gins MotaVocal: scar Mir QuintanaVocal: Alfons Noguera HostaVocal: Dolors Puns GeladVocal: Antoni Ruiz LpezVocal: Ester Triad Rosa

Equip de Treball

Responsables Lnies denegoci i Servei USAP

Fundaci Mas Xirgu

Fundaci Ramon Noguera

Fundaci Montilivi

Fundaci Onyar La

Selva

CDI

APIn

fnc

ia

STO i L

lars

Adults

Residncies i

CAE Adults

Serveis

Transversals

Organigrama

La poltica del Grup Fundaci Ramon Noguera integra els aspectes de qualitat, sostenibilitat, seguretat i salut laboral com a marc de treball de la nostra missi. Alhora, estableix els compromisos que assumeix tot el personal de les entitats que formen el grup.Es pot consultar la poltica del Grup FRN aqu.

Objectius i reptes de futur

En el marc del Pla estratgic del grup vlid fins lany 2017 estan establertes les lnies de treball a seguir en aquest perode de temps i els objectius estratgics de la nostra entitat a llarg termini.Es pot consultar tot el contingut del Pla estratgic aqu.

Poltica Pla estratgic

Grup Fundaci Ramon Noguera

3

http://grupfrn.cat/politicahttp://grupfrn.cat/pla-estrategic

Gesti econmica 2017

Objectius econmics 2017

El Grup FRN disposa de la certificaci de qualitat ISO 9001 per a totes les activitats, que ens permet donar la mxima confiana a usuaris, famlies, empreses i administracions en la prestaci de serveis de qualitat. El fet de ser una entitat social sense nim de lucre genera en els nostres grups dinters lexigncia dun bon govern i duna gesti econmica transparent i sostenible, per aix garantim una informaci transparent i completa publicant a la web corporativa els comptes anuals i els informes de lauditoria econmica de les tres entitats del grup.Es pot consultar lapartat de Transparncia aqu.

Gesti i objectius 2017

Millora del sistema de gesti de la qualitat i transici a la nova ISO 9001:2015 Elaboraci del nou Pla Estratgic del Grup FRN Implantaci SAP i xarxa informtica a totes les rees del Grup FRN Implantaci nova aplicaci per a la millora de la gesti de RRHH Gesti i avaluaci per competncies del lloc de treball Definici i implantaci del manual de riscos penals Desenvolupament de lrea dinnovaci social Nova activitat daula adaptada per infants de 0 a 3 anys amb pluridiscapacitat Optimitzaci de les infraestructures dels serveis dacolliment residencial Integraci al Grup FRN de la Fundaci Onyar la Selva Millora de lrea de negoci Espai laFundaci Potenciar lactivitat econmica de lrea de negoci dalimentaci

4

http://grupfrn.cat/transparencia_cat

Gesti social 2017

Objectius socials 2017

El nostre comproms s el de treballar per la millora de la qualitat de vida de les persones amb discapacitat intellectual i dels infants amb trastorns en el desenvolupament amb sinrgia amb altres entitats del sector i en cooperaci amb empreses i ladministraci per la igualtat doportunitats, la integraci a la societat i la creaci docupaci per donar visibilitat i veu a un sector de la poblaci en risc dexclusi, treballar per donar solucions a les necessitats especfiques del collectiu de persones amb DI i subministrar els suports necessaris individualitzats segons cada cas.

Vigilncia de la salut. Tenir cura del professional des del punt de vista de la seguretat i la salut Gesti de la prevenci de riscos laborals Comunicaci externa del Grup FRN Collaboraci amb entitats externes per realitzar accions de responsabilitat social i mecenatge Gesti de RRHH per a la millora de la comunicaci interna Millora de la comunicaci amb les famlies per valorar la seva satisfacci i oportunitats de millora Projecte formatiu i dinserci a lempresa ordinria Creaci de noves oportunitats dinserci laboral per a persones amb discapacitat

Gesti i objectius 2017

5

Gesti ambiental 2017

Objectius ambientals 2017

Les entitats que formen el Grup FRN disposen de la certificaci de la gesti ambiental segons la normativa ISO 14.001 (podeu consultar les certificacions de gesti ambiental de cada entitat i el seu abast a lapartat de Trasnparncia de la nostra web aqu). En la gesti dels nostres centres i serveis treballem per millorar la sostenibilitat ambiental fomentant, principalment, lestalvi energtic i daigua amb la implicaci de treballadors i usuaris en les bones prctiques ambientals.La Fundaci Ramon Noguera, la Fundaci Montilivi i la Fundaci Mas Xirgu estan adherides al Programa dacords voluntaris per la reducci de les emissions de gasos amb efecte hivernacle de lOficina del Canvi Climtic de la Generalitat de Catalunya. Anualment, renovem el nostre comproms amb el medi ambient i publiquem a la web del canvi climtic un informe amb els objectius anuals, les fites aconseguides i les emissions de tones de CO2 equivalents de cada una de les entitats del grup. Es poden consultar els informes aqu.El Grup FRN ha liderat lexecuci del projecte dinnovaci LIFE 11 ENV 569 MinAqua que ha finalitzat lany 2016. El projecte MinAqua s un projecte demostratiu de ls de detergents biodegradables per al rentat de vehicles combinat amb un sistema de depuraci biolgica innovador per a les aiges residuals que permet reutilitzar laigua en el mateix procs de rentat. Per a ms informaci i resultats del projecte MinAqua feu clic aqu.

Millora del sistema de gesti ambiental i transici a la nova ISO 14001:2015 Millora de leficincia energtica del Grup FRN Reducci de la generaci de residus especials del Grup FRN

Gesti i objectius 2017

6

http://grupfrn.cat/transparencia_cathttps://dtes.gencat.cat/soccc_public/AppJava/public/llistat.do?reqCode=listhttp://minaqua.org/wp14

Dades econmiques

El Grup FRN en xifres 2016

Informaci general del Grup FRN en

Inversi en innovaciInversi directa en formaciInversi en prevenci de riscos laboralsInversi ambiental

Balan econmic i gesti pressupostria en

Valor econmic generat Ingressos

Valor econmic distribut Costos dexplotaci Despeses salarials totals Benefici net abans dimpostos destinat a reserves per a captol dinversions Pagaments a provedors de capital Pagaments al Govern (impostos i multes) Xifra de negoci Subvencions dadministracions

7

2016

8.976.744

3.563.1175.231.600

182.027

80.001 14.707

7.650.8245.464.403

2015

8.486.733

3.194.5195.158.233

133.981

201.511 11.613

7.695.1495.246.227

2015

113.83722.33819.7599.808

2016

49.34321.38519.51511.342

Introducci

La informaci del Grup FRN correspon a les dades consolidades del les entitats Fundaci Ramon Noguera, Fundaci Montilivi i Fundaci Mas Xirgu. No sha incls la Fundaci Onyar la Selva degut a que es va incorporar al grup a finals del 2016. La informaci corresponent a les dades daquesta fundaci es tindran en compte al prxim informe de sostenibilitat que correspondr a lany 2017.

Recursos Humans

Perfil de la plantilla

N treballadors a 31 desembrePlantilla mitjana equivalent (total)*% homes% dones% personal amb alguna discapacitat% personal fix% personal temporal% personal a jornada completa% personal a mitja jornada% personal amb altres tipus de jornadesMitjana de permanncia (anys)

* Plantilla mitjana equivalent: nombre dempleats a jornada completa durant tot lany

8

2015

25725441%59%45%87%13%90%8%2%8,9

2016

28428043%57%45%87%13%74%24%2%

9

El Grup FRN en xifres 2016

Perfil de la plantilla per gnere i categoria professional (2016)

Director/a tcnicCap de secciTitulats superiorsTitulats migAdministratiusMonitors / ATECoordinadorsEspecialistesPeonsTotal

Igualtat rgans de govern

% dones a la plantilla% dones en crrecs de responsabilitat% dones al comit dempresa

Dones

54

1285

558

3135

163

% Total

2,11%2,46%4,93%3,17%2,11%

23,59%3,52%

26,76%31,33%

100%

Total

67

1496

67107689

284

% H

0,35%1,05%0,70%0,35%0,35%4,22%0,70%

15,84%19,01%42,57%

Homes

13211

122

4554

121

% D

1,76%1,50%4,22%2,81%1,76%

19,37%2,82%

10,91%12,32%57,47%

2015

59%71%33%

2016

57%71%33%

Perfil de la plantilla segons gnere i edat (2016)

Joves fins a 25 anysDe 26 a 35 anysDe 36 a 45 anysDe 46 a 55 anysDe 56 a 65 anysTotal

Dones

1163472913

163

% D

3,87%22,18%16,55%10,21%

4,57%57,38%

Homes

332352922

121

% H

1,06%11,27%12,32%10,21%

7,74%42,61%

Total

1495825835

284

% Total

4,93%33,45%28,87%20,42%12,32%

100%

Es disposa de 4 convenis collectius del sector que cobreixen el 100% de la plantilla: Conveni de CDIAPs de Catalunya; Conveni collectiu de treball de Catalunya de residncies, centres de dia i llars per a latenci de persones amb discapacitat intellectual; Conveni collectiu general de centres i servei datenci a persones amb discapacitat i Conveni collectiu de treball del sector de tallers per a disminuts psquics de Catalunya.Es poden consultar tots aquest convenis a la nostra pgina web a lrea de Transparncia fen clic aqu.

Convenis collectius

http://grupfrn.cat/transparencia_cat

El Grup FRN en xifres 2016

Estabilitat de la plantilla

Baixes

ndex de rotaci %

Altes

N inicial de treballadors ContractacionsN de llocs de nova creaci consolidadaN de llocs per obra i serveiN de llocs per substituciN de llocs per baixes de maternitat

N de baixes registrades per edat

2526-3536-4546-5556-65Total

2015

2576383

426

2016

284672111453

2015

25%

2016

35%

2015

912

597

42

2016

165219

85

100

N de baixes registrades per gnere

HomesDonesTotal

2015

142842

2016

1981

100

N de contractacions (2016)

Joves fins a 30 anysDe 31 a 50 anysMs de 50 anys

Homes

814

1

Dones

2613

5

Absentisme laboral

Taxa dabsentisme (percentatge dhores perdudes)N de dies perduts per absentisme laboral

2015

4%2.203

2016

4,3%2.326

9

El Grup FRN en xifres 2016

Seguretat i Salut Laboral

Dades daccidentalitat laboral (2016)

ndex dincidnciandex de freqnciandex de gravetatN daccidents greusN de casos de malalties professionals

Estan constituts, i es reuneixen peridicament, dos comits de seguretat i salut, un per la Fundaci Montilivi i laltre per la Fundaci Mas Xirgu. Entre els dos, queda representat el 96% dels treballadors del Grup FRN.

10

5.147,0628,591,18

00

Formaci

Pla de formaci

N accions formativesN assistents a les accions de formaci % Homes% DonesTotal dhores de cursos de formaciTotal hores de formaci i personaMitjana dhores de formaci per treballador/a

2015

6832223%77%799

2.90311,70

2016

8848817%82%864

4.18614,73

Remuneraci del personal

Indicadors de diferncies salarials

Diferncia entre el salari ms baix / salari ms alt de la plantilla (calculat en base la mitja dels perfils ms alts i la dels peons)Relaci entre salari inicial empresa / salari mnim segons conveni del sector% dincrement salarial general% de treballadors amb revisi salarial segons el grau de desenvolupament professional

2016

3,301,25

0,10%

5

2015

3,301,25

0,10%

5

Qualitat i Medi AmbientEl Grup FRN disposa dun sistema de gesti certificat segons les normes ISO 9001:2008 de Gesti de la Qualitat i ISO 14001:2004 de Gesti Ambiental per AENOR. El nostre sistema de gesti, a ms del compliment amb els requisits de les normes ISO esmentades, integra tamb aspectes relatius a la prevenci de riscos laborals, la seguretat de les dades, la igualtat doportunitats i la responsabilitat social corporativa.El sistema de gesti integrat facilita eines de planificaci, gesti i control que asseguren el correcte desenvolupament de les activitats, la millora contnua, i permet assolir satisfactriament els compromisos assumits davant els usuaris, les famlies, els clients i ladministraci.

Comproms amb la qualitat del servei

Els nostres professionals fan un seguiment continu de la qualitat del serveis, de la seva correcta execuci i de lassoliment dels objectius dels usuaris. La comunicaci amb els clients dels serveis derivats de les lnies dactivitat dels centres especials de treball, i amb les famlies dels usuaris dels serveis de lrea social s molt important per al seguiment de la qualitat. Per aix, a ms de qestionaris de satisfacci, es fan entrevistes peridiques amb les famlies i visites als clients.Cada any, la junta de direcci fa una valoraci de la satisfacci del client amb els nostres serveis. A partir de les enquestes realitzades, considerem satisfactoris els resultats on el client se sent molt satisfet (puntuaci >8 en una escala de 10).Lany 2016, el 97% de les famlies es consideraven molt satisfetes amb latenci als seus familiars o tutelats. I en lmbit dels serveis a empreses i particulars, una mitja del 87% dels clients estaven molt satisfets amb les diferents lnies dactivitat.

11

Comproms amb el medi ambient

Les entitats del Grup FRN subscriuen, des de lany 2013, els acords voluntaris per a la reducci de les emissions de gasos amb efecte climtic, amb el comproms destablir anualment objectius i mesures per reduir les nostres emissions de GEH.Es disposa dun manual de bones prctiques ambientals, conegut per tot el personal, en el qual sha apostat per fomentar la responsabilitat individual en el propi lloc de treball i la implicaci dels usuaris per lestalvi de recursos naturals i la correcta gesti, reducci i separaci dels residus.El Grup FRN disposa de dues installacions de de rentat de vehicles, limpacte principal de les quals s el consum daigua. Per aix, al rentat de vehicles de Montfull sha executat el projecte dinnovaci LIFE 11 ENV 569 MinAqua per lestalvi daigua en el procs de rentat i sha installat una planta pilot de recuperaci daiges residuals. Per a ms informaci del projecte MinAqua, es pot consultar la seva web fent clic aqu.

http://minaqua.org/wp14

Qualitat i Medi Ambient

Taula de consums totals denergia del Grup FRN

Consum absolut Unitat 2015 2016 Tendncia respecte lany anteriorElectricitat Kwh/any 592.505 623.883 Augment del consum elctric degut a un augment de lactivitat.Gasoil A l/any 47.637 44.352 Reducci del consum de gasoil A degut a la incoporaci de tres vehicles elctrics i a la renovaci de part de la flota.Gasoil C l/any 18.529 18.619 Lleuger augment del consum de gasoil C.Gasolina l/any 13.392 13.567 Lleuger augment del consum de combustible per les eines de motor.Gas Natural Kwh/any 322.214 306.815 Reducci de la despesa energtica en Gas Natural.Total Energia MWh 1.676 1.662 Lleugera reducci del consum total denergia global.Intensitat MWh/1.000 0,20 0,19 Reduccit del consum denergia total per cada 1.000 Energtica dingressos generats.Emissions tn CO2/any 444 442 Les emissions es redueixen en parallel a la reducci del GEH* consum energtic.Emissions tn CO2/any 258 250 directes*Emissions tn CO2/any 186 192 indirectes* Intensitat tn CO2/any 0,052 0,049 Reducci de les emissions de GEH per cada 1.000 Emissions GEH dingressos generats

Dades que avalen el comproms amb el medi ambientEn general, la tendncia s la dun lleuger augment del consum denergia degut a un augment de lactivitat. Shan redut les emissions directes de CO2 degut a la substituci de carburants fssils per energia elctrica en el funcionament dalgunes eines de motor.

* Emissions de GEH degudes al consum denergia. Clculs de les emissions de CO2 realitzats amb la calculadora demissions de GEH facilitada per OCCC per al programa Acords Voluntaris

12

Taula de consums totals daigua del Grup FRN

Unitat 2015 2016 Tendncia respecte lany anteriorConsum daigua* m3/any 21.096 18.272 Reducci del consum daigua degut a la seva reutilitzaci per ls de la planta pilot MinAqua al rentat de vehicles de Montfull

Lactivitat de rentat de vehicles s la que utilitza la major part de laigua que es consumeix al Grup FRN. Hem treballat accions de millora de leficincia en ls de laigua en el rentat de vehicles que ens han perms reduir-ne el consum. Lany 2016, el 65% de laigua consumida es va gastar en el procs de rentat de vehicles, mentre que lany 2015 el consum havia estat del 74%.Les installacions del rentat de Montfull disposen dun sistema de captaci daigua de pluja (no sha quantificat la captaci daigua de pluja), dun sistema de decantadors i filtres que permet reutilitzar laigua i, a ms, dins del marc del projecte ambiental de recerca MinAqua, sha construt una planta pilot de tractament natural de les aiges residuals que ha perms reutilitzar 752 m3 daigua durant lany 2016. Laigua reutilitzada representa el 27% del total de laigua utilitzada en el procs de rentat de vehicles a la installaci de Montfull, i el 5% respecte del total daigua de xarxa consumida per tots els centres del Grup FRN.

* Laigua que sutilitza als diferents centres prov principalment de la xarxa de distribuci municipal

Dileg amb els Grups dIntersEl Grup FRN s una entitat compromesa, transparent, socialment responsable, participativa i oberta. Considerem de gran importncia la relaci i comunicaci amb els grups dinters, per aquest motiu hi ha establerts objectius anuals de comunicaci interna i externa, i de relaci de collaboraci amb altres entitats per realitzar accions de responsabilitat social. Impulsem projectes collaboratius destinats tant a empreses com a particulars com empreses, com ara el projecte Amics de la Fundaci, els Programa de Voluntariat, lEmpresa Amiga, etc. Podeu trobar les diferents maneres de collaborar amb la nostra organitzaci a la pgina web, a lrea Collabora.

13

NIVELL 1: Grups que estan dins de lorganitzaci o que formen part de la nostra missiPATRONS. Mxim rgan de direcci i representaci legal del grup. Estableix les directrius a seguir, lestratgia i les poltiques, la gesti econmica i financera, proposa i aprova els nous projectes. Es reuneix semestralment.USUARIS. Adults amb DI i infants que utilitzen algun servei de lrea social del Grup FRN. Treballem per la millora de la seva qualitat de vida. Relaci constant i directa durant la prestaci del servei, a ms hi ha establerts canals formals de comunicaci: assemblees, reunions i entrevistes.FAMLIES O TUTORS. Representants legals dels usuaris. Es tracten temes relacionats amb latenci a lusuari, signen el contracte de prestaci del servei i participen en el programa de famlies. Hi ha establerts diferents canals: circulars, cartelleres, entrevistes, telfon, xerrades, reunions per centres, actes, memria, web.RECURSOS HUMANS. Treballadors, practicants i voluntaris. Temes de condicions sociolaborals, responsabilitats i funcions, horaris de treball, formaci, marxa general de lempresa, seguretat i salut laboral. Contacte directe amb els responsables, reunions de centre, reunions mensuals amb el Comit dempresa, reunions trimestrals amb Comit de Salut i seguretat laboral, cartelleres, enquesta de satisfacci del personal, formaci.

Federacions sectorialsSocietat local

Entitats financeres

Administraci pblica

Recursos humans

Patrons

Usuaris

Famlies i entitats tutelarsProvedors

Entitats locals

Clients

Universitats

Grup FRN

Nivell 3

Nivell 2

Nivell 1

http://grupfrn.cat/collabora-amb-la-fundacio

Dileg amb els Grups dInters

NIVELL 2: Grups que sn necessaris per a poder realitzar la nostra activitatCLIENTS. Particulars, empreses i administracions que perceben els serveis de FMX. Relaci per la prestaci del servei, qualitat i preu, nous serveis, necessitats i preferncies. Els canals de comunicaci sn reunions, visites, telfon, e-mail, web, enquesta de satisfacci, queixes o reclamacions.ADMINISTRACI PBLICA. Generalitat, ajuntaments, consells comarcals, Diputaci de Girona. Temtiques molt diverses: concertaci de serveis, subvencions, normativa i regulaci del sector, registre i inspecci dels serveis, requisits legals. Comunicaci: reunions i visites, telfon, e-mail, web, queixes o reclamacions, informes dinspecci, memria anual.PROVEDORS. Provedors de productes, serveis i professionals externs. Es pacten les condicions de compra o subcontractaci, qualitat i preu, i fem seguiment del compliment de les condicions establertes. La comunicaci es fa a travs de reunions i visites, telfon, correu electrnic, web, queixes o reclamacions.

NIVELL 3: Grups externs a lorganitzaci que les seves activitats ens afecten o que lactivitat del Grup FRN els pot afectar de forma significativaENTITATS LOCALS. Fundacions i entitats del tercer sector, escoles i associacions de vens. Es busquen sinrgies amb altres entitats locals amb les qu podem signar convenis de collaboraci. Els canals de comunicaci sn la Taula del Tercer Sector, xerrades, reunions i visites, i contacte directe, telefnic o per correu electrnic.FEDERACIONS SECTORIALS. DINCAT, UCCAP, ACELL. La fundaci est federada a diferents entitats del tercer sector amb els qu compartim interessos, informaci, normativa del sector, negociaci amb administracions, codi tic, realitzaci de formaci i jornades. Participaci al DINCAT, comissions de treball, reunions i visites, web, contacte directe, telefnic i per correu electrnic.SOCIETAT LOCAL. Entitats socials, culturals i esportives de Girona i comarca, amb les quals la fundaci treballa per a la integraci del collectiu de persones mitjanant la participaci en activitats doci i esportives i ls dequipaments. La comunicaci es fa per telfon i correu electrnic, o per contacte directe amb reunions i visites.UNIVERSITATS. Amb la UdG, la Facultat Blanquerna (URL), UB, IQS; tenim convenis, acords i contractes de collaboraci per tal que els estudiants puguin fer prctiques a la fundaci, realitzaci de projectes de I+D+i, i participaci en activitats docents. Comunicaci s per mitj de reunions, visites, signatura de convenis o contractes, i contacte directe, telefnic i mail.ORGANITZACIONS EMPRESARIALS. LAssociaci de Dones Empresries de Girona, la Federaci dEmpreses de Girona, PIMEC, Cambra de Comer, etc. Compartim informaci empresarial, normativa del sector, negociaci amb ladministraci, i realitzaci de formaci i jornades. Els canals de comunicaci sn reunions, visites, participaci a la Junta de Dones Empresries, i el contacte directe telefnic i e-mail, mailings, la web. ENTITATS FINANCERES. Collaboraci en projectes del grup i subvencions. Comunicaci per les convocatries i les presentacions de projectes, les reunions i visites, i e-mail, a ms del contacte directe i telefnic.

14

Dileg amb els Grups dInters

15

Provedors

El Grup FRN t establerts criteris de compra verda que promou la compra local, i un procediment per a lhomologaci de provedors on sestableix un qestionari per valorar el grau dimplicaci dels nostres provedors en la igualtat doportunitats, la correcta gesti ambiental, la qualitat i la seguretat en el treball.

Collaboraci amb altres entitats

La suma desforos i recursos amb altres entitats ens permet anar ms enll, estendre i donar ms fora al nostre projecte social, visibilitzar i donar veu al collectiu de persones amb discapacitat. Per aix collaborem amb moltes altres entitats de diferents mbits. Un dels projectes collaboratius ms importants i consolidats s el Shopp Out, que el 2016 va arribar a la vuitena edici. s una iniciativa innovadora de street market pionera a Catalunya, on ms de 30 marques de moda venen els seus productes durant 4 dies a les nostres installacions, amb el valor afegit que un 5% de les vendes es destina a projectes socials.El Grup FRN participa a les segents entitats: Patronat de la Fundaci Eurofirms, Federaci Dincat, Associaci Empresarial Dincat, Grup xit, Clster xit, Coordinadora Catalana de Fundacions, Federaci Catalana de Voluntariat Social, Consell de Cohesi i Serveis Socials de lAjuntament de Girona, Consell Municipal de Sostenibilitat de lAjuntament de Girona, Uni Catalana de Centres de Desenvolupament Infantil i Atenci Preco, Consell Assessor de la Ctedra de Joves Emprenedors, Consell Assessor per al Foment de la Innovaci i la Professionalitat, i Consell Assessor de la Ctedra de Responsabilitat Socials Universitria.Signem i subscrivim el Charter de la diversitat de la Fundaci per la Diversitat promogut per la Fundaci Alares. I som entitat compromesa amb el programa Acords Voluntarisper la reducci de les emissions GEH de lOCCC.Podeu consultar a la nostra pgina web altres administracions, entitats i empreses collaboradores amb el nostre projecte.

http://grupfrn.cat/collaboradors

Aspectes i continguts de lInformePer determinar el contingut daquest informe, shan seguit els principis dacord amb la guia G4 del GRI. 1. PARTICIPACI DELS GRUPS DINTERS. Principalment, shan tingut en compte les expectatives i interessos dels grups dinters del nivell 1: Patrons, usuaris, familiars o tutors i recursos humans.2. CONTEXT DE SOSTENIBILITAT. El nostre mbit dactuaci i context s la comarca del Girons.3. MATERIALITAT. Com a entitat del tercer sector social, els aspectes que es consideren ms rellevats sn aquells que reflecteixen els impactes socials, per tamb shan incls impactes econmics i ambientals. 4. EXHAUSTIVITAT. Abast, cobertura dels aspectes i temporitzaci. Per la identificaci dels aspectes de sostenibilitat ms rellevants, vam participar al projecte Focus de la RSE a Catalunya impulsat per lorganisme Respon.cat, on, juntament amb diferents entitats del territori, vam treballar sobre quins sn els punts de vista dels grups dinters, i es van identificar els ms rellevants de forma consensuada i dinmica en base als objectius de Desenvolupament Sostenible de les Nacions Unides.Per altra banda, shan mantingut els mateixos aspectes de sostenibilitat identificats anteriorment com a ms rellevants a la reuni interna entre gerncia i la comissi de RSE formada pels responsables dels departaments transversals de Comunicaci, Recursos humans i Gesti integral. En lanlisi de la materialitat, com a entitat del tercer sector social i amb la missi de vetllar per la millora de la qualitat de vida de les persones amb discapacitat intellectual, hem identificat com a prioritaris majoritriament els aspectes de categoria social repartits en totes les subcategories: Prctiques laborals i treball digne: treball, seguretat i salut ocupacional, capacitaci i educaci, diversitat i igualtat doportunitats. Drets humans: No discriminaci i llibertat dassociaci i negociaci collectiva Responsabilitat sobre el producte: Etiquetat dels productes i serveis, i privacitat dels clients.En la categoria econmica, hem identificat els aspectes de lexercici econmic. I en la categoria de medi ambient, hem identificat leficincia de recursos: energia, aigua, emissions i compliment normatiu.

16

ndex GRI

Indicadors Resposta aspectes rellevants

Estratgia i anlisiG4-1 Presentaci de lInforme 2016. Salutaci del President

Perfil de lorganitzaciG4-3 Grup Fundaci Ramon NogueraG4-4 Grup Fundaci Ramon Noguera. Qui som. Memria 2016. Inserci laboral i empresa deconomia social. rea social i datenci a personesG4-5 C/Indstria, 22 17005 Girona, Catalunya (Espanya) G4-6 Catalunya (Espanya) G4-7 Grup Fundaci Ramon Noguera. Qui somG4-8 Comarca del Girons. Usuaris dels serveis: Persones adultes amb discapacitat intellectual, infants amb trastorns en el seu desenvolupament i famlies dels usuaris. Clients del CET, empreses i administracions pbliquesG4-9 El Grup FRN en xifres G4-10 El Grup FRN en xifres G4-11 El Grup FRN en xifres. Convenis collectius G4-12 Dileg amb els Grups dInters. ProvedorsG4-13 Salutaci del President. Noves activitats en lmbit de la restauraci Taller Degustaci i nou establiment La Rosaleda Jard Degustaci. Incorporaci de la Fundaci Onyar La Selva al Grup FRNG4-14 Objectius i reptes de futurG4-15 Dileg amb els Grups dInters. Collaboraci amb altres entitatsG4-16 Dileg amb els Grups dInters. Collaboraci amb altres entitats

Aspectes materials i coberturaG4-17 Fundaci Privada Ramon Noguera de Girona. Fundaci Privada Mas Xirgu. Fundaci Privada Montilivi. G4-18 Aspectes i continguts de lInforme G4-19 Aspectes i continguts de lInforme G4-20 Aspectes i continguts de lInforme G4-21 Aspectes i continguts de lInforme G4-22 No hi ha cap reformulaci de la informaci publicada respecte dinformes anteriors G4-23 No hi ha canvis significatius dabast i cobertura.

Participaci dels grups dintersG4-24 Dileg amb els Grups dInters G4-25 Dileg amb els Grups dInters G4-26 Dileg amb els Grups dInters G4-27 Aspectes i continguts de lInforme

Perfil de la memriaG4-28 Any 2016 G4-29 Lanterior informe correspon a lany 2015 G4-30 Anual G4-31 comunicacio@grupfrn.cat G4-32 Opci de conformitat essencial seguint la G4 del GRI. ndex GRI G4-33 El present informe no ha estat verificat per tercers

GovernG4-34 Grup Fundaci Ramon Noguera G4-38 Grup Fundaci Ramon NogueraG4-39 El President del Patronat no ocupa cap crrec executiu a lorganitzaciG4-40 El Patronat s lrgan mxim de govern del Grup FRN. Est format per familiars, professionals i persones de reconeguda vlua.

tica i integritatG4-56 Grup Fundaci Ramon Noguera. Objectius i reptes de futur

Continguts bsics generals

17

http://grupfrn.cat/files/47834488/1/FILLE/memoria_2016_online.pdf

ndex GRI

Continguts bsics especfics

Indicadors Resposta aspectes rellevants

Categoria Econmica DMA Objectius i reptes de futur. Gesti i objectius 2017. Gesti econmica i objectius econmics 2017G4-EC1 El Grup FRN en Xifres. Dades econmiques G4-EC4 El Grup FRN en Xifres. Dades econmiques

Categoria Medi AmbientalDMA Objectius i reptes de futur. Gesti i Objectius 2017. Gesti ambiental i objectius ambientals 2017 G4-EN3 Qualitat i Medi Ambient. Dades que avalen el comproms amb el medi ambientG4-EN5 Qualitat i Medi Ambient. Dades que avalen el comproms amb el medi ambientG4-EN6 Gesti i Objectius 2017. Gesti ambiental i objectius ambientals 2017G4-EN8 Qualitat i Medi Ambient. Dades que avalen el comproms amb el medi ambient G4-EN10 Qualitat i Medi Ambient. Dades que avalen el comproms amb el medi ambientG4-EN15 Gesti i Objectius 2017. Gesti ambiental i objectius ambientals 2017 G4-EN16 Gesti i Objectius 2017. Gesti ambiental i objectius ambientals 2017G4-EN18 Qualitat i Medi Ambient. Dades que avalen el comproms amb el medi ambientG4-EN19 Gesti i Objectius 2017. Gesti ambiental i objectius ambientals 2017G4-EN29 No hi ha hagut multes ni sancions. No sha detectat cap incompliment normatiu

Categoria SocialDMA Objectius i reptes de futur. Gesti i Objectius 2017. Gesti social i objectius socials 2017

Categoria Social. Prctiques laborals i treball digneG4-LA1 El Grup FRN en Xifres. Estabilitat de la plantillaG4-LA5 El Grup FRN en Xifres. Seguretat i Salut LaboralG4-LA6 El Grup FRN en Xifres. Seguretat i Salut LaboralG4-LA9 El Grup FRN en Xifres. Formaci G4-LA10 Inserci sociolaboral. 89 treballadors usuaris servei de la Unitat de Suport a lActivitat Professional. 119 persones a la borsa de treball. Millora dempleabilitat: 19 insercions a lempresa ordinria G4-LA11 89 treballadors (100% usuaris del servei USAP) G4-LA12 El Grup FRN en Xifres. Recursos Humans G4-LA13 Els salaris sn iguals entre homes i dones que ocupen el mateix lloc de treball i realitzen la mateixa tasca

Categoria Social. Drets humansG4-HR3 No hi ha hagut cap cas de discriminaci. El Grup FRN disposa dun pla digualtat, dun protocol dactuaci en cas dassetjament, i dun agent digualtatG4-HR4 Tots els centres garanteixen la llibertat dassociaci, representaci sindical i convenis collectius

Categoria Social. Responsabilitat sobre productesG4-PR5 Qualitat i Medi Ambient. Comproms amb la qualitat del serveiG4-PR8 El Grup FRN compleix la LOPD al nivell mxim de seguretat. Cap entitat del grup ha tingut cap reclamaci ni sanci per causa daquest aspecteG4-PR9 No hi ha hagut multes ni sancions. No sha detectat cap incompliment normatiu

Informe editat el juliol de 2017.

En aquest Informe de Sostenibilitat es publiquen els resultats de lany 2016 i els projectes i objectius establerts per a lany 2017 del Grup Fundaci Ramon Noguera.Linforme dna resposta als indicadors de RSE seguint els criteris de la guia G4 del Global Reporting Initiative, amb el nivell de conformitat essencial no verificat per tercers.Si trobeu a faltar alguna informaci o la voleu ms detallada, podeu contactar amb nosaltres per correu electrnic fent clic aqu.

18

mailto:comunicacio%40grupfrn.cat?subject=m%C3%A9s%20info%20informe%20de%20sostenibilitat

C/Indstria, 22 17005 Girona972 237 611 comunicacio@grupfrn.catwww.grupfrn.cat

http://www.grupfrn.cat

Recommended

View more >