Formato acta help desk 2

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DOCUMENTACION ESPERADA POR CARPETA

PROYECTO MESA DE AYUDA (HELP DESK)

ACTA No.2Institucin Educativa /Empresa:Institucin educativa devora arangoFecha15/05/2012Hora:8:30

Lugar:

TEMAS TRATADOSASPECTOS IMPORTANTESCOMPROMISOS y/ o TAREAS

Solicitar el permiso para ejecutar el proyecto de mesa de ayuda.El rector nos acepto la carta de permiso para ejecutar el proyecto de mesa de ayudaEl grupo empezara a ejecutar el proyecto de mesa de ayuda

Fecha y horario a asistirPara asistir ala institucin se acord un horario con el rector.Nos comprometimos a asistir los das martes de 8:00 a 10:00am

Problemas que presentan los computadoresEn el aula abierta se encuentran 3 computadores fuera de servicio, en el aula acadmica hay uno malo, 2 sin mouse.La mesa de ayuda levantara el diagnostico sobre el estado de estos equipos.

Prxima Mesa de trabajo: martes Fecha:22/05/2012Hora:8:00Recursos:

Lugar: devora Arango

FIRMAS:

AprendizI.E / Empresa