Ejemplo de social media marketing

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    01-Dec-2014

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plantilla para un plan de marketing en los socila media

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  • 1. Platilla ejemploPresentacin de Dolores Vela
  • 2. El marketing en los Social Media es el medio ms rpido y eficaz para hacer lelgar tu mensaje: La radio tard 70 aos en llegar a 50 millones de personas La televisin tard 30 aos Facebook pas esa cifra en menos de 2 aos
  • 3. El Marketing en los Social Media est cambiando drsticamente la forma en que nos relacionamos y la forma en que los negocios se relacionan con sus clientes, sean B2B o B2C Ahora los clientes son consumidores inteligentes que confan ms en los blogs y opiniones de usuarios influyentes que en la publicidad y prestigio de su marca. El consumidor se ha transformado en prosumidor (prosumer)
  • 4. El prosumer busca slo lo que es interesante para l, por lo que el engagement resulta una prioridad para las empresas Es esencial conocer y escuchar a tu audiencia ms que nunca, saber qu dice, dnde y quines son los influenciadores de tu nicho de mercado, y por supuesto, qu est haciendo la competencia y qu se dice de ellos. La Reputacin Online es trascendental para cualquier marca
  • 5. Debemos reconsiderar lo que decimos y dnde, replantearnos la comunicacin y aprender a escuchar y responder a las expectativas de nuestros clientes y audiencia de una forma directa, amable y sencilla. Es el momento de crear CONVERSACIONES
  • 6. Para interaccionar, crear una comunidad, generar conversaciones, engagement y aumentar la calidad y cantidad de tus fans, followers, subscriptores, etc, las empresas necesitan un plan o estrategia de acutacin en los Social Media.A continuacin os dejo con un ejemplo o plantilla para craer dicha estrategia y conseguir los objetivos marcados.
  • 7. Plantilla yejemplo de plany estrategia enlos social media
  • 8. Antes de comenzar cualquier plan o estrategia de marketing es fundamental conocer bien la empresa, el producto y a los clientes. Es necesario pues realizar un estudio de mercado offline y online para identificar nuestro nicho de mercado y conocer bien su estado actual, la competencia y nuestro lugar en el mismo, as como la reputacin y presencia de nuestra marca en ambos entornos. Realizar una escucha de nuestros posibles clientes o audiencia y saber qu dicen, qu buscan, qu opinan y dnde se mueven es el primer paso al engagement, por ello no debe tomarse como algo que debemos hacer a prisa, sino que requiere un tiempo para conocer bien a nuestros prosumers.
  • 9. Qu se quiere lograr con los Social Media? Posicionamiento (SEO, SEM y SMO) Trfico web Fans, seguidores, followers, influyentes, subscriptores, clientes... Incremento de ventas a corto, medio y largo plazo (p.e. Un 10% ms de ventas en seis meses) ROI Otros objetivos
  • 10. Usa Google realizar una bsqueda que te permita conocer tu nicho de mercado Competidores Tu posicionamiento Keywords Longtail Reputacin online Investigacin de mercado global y local
  • 11. Usa las herramientas necesarias para conocer qu se dice y dnde Google Alerts Keotag Social Mention MonitorThis Omgili Samepoint TweetMeme Surchur Google Blog Search Tinker Nielsen NetRatings UberVU HowSociable wikiAlarm Twitter Search Yahoo! Sideline Reputation Defender Addict-o-matic Visible Technologies co.mments.com Tweetvolume Blogpulses Blogpulse conversation tracker Icerocket Keotag.com
  • 12. Nuevas profesiones adscritas al SMM Social Media Strategist Community Manager Content Manager Tcnico de marketing online
  • 13. Crear tu voz en los Social Media es fundamental para una buena gestin de la reputacin online y generar comunidad y engagement. El Content Manager es cada vez una figura destacada para generar contenidos de inters y que aporten valor a tu marca a travs del Blog corporativo, por ejemplo.
  • 14. Crea vnculos con otros blogs para mejorar tu posicionamiento y visibilidad Genera contenido de valor e inters con una voz propia y personalidad autntica Gestiona el contenido desde un punto de vista conversacional Incita a participar para fomentar el engagement Facilita la sindicacin Crea contenido de inters: ensayos, whitepapers, slideshare, presentaciones, infografas, widgets, APIs, gadgets, estadsticas, etc.. Gestin de multimedia: podcasts, video, imgenes y audio
  • 15. Anuncios Adwords Concursos Giveaways Facebook ads Twitter promoted tweets Otros...
  • 16. ROI y IOR (impact of relationship) ROI (cmo medirlo) El retorno de la inversin (return on investment) es un porcentaje que se calcula en funcin de la inversin y los beneficios obtenidos para cuantificar la viabilidad de un proyecto
  • 17. Presentacin deDolores Vela Garca Si te ha gustado esta presentacin, puedes descargrtela y compartirla