John C Maxwell-lo que marca la diferencia

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    11-Nov-2014

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  • 1. LOQYE MARCA LA Diferencia CONVIERTA Su ACTITUD EN Su POSESIN Ms VALIOSA JOHN c. MAXWELL JlGRUPO NELSON Unadivisin de Tbomu Ne1Ion PubliIhm ~,.;;;o;;;;.."..... www.gruponelson.com
  • 2. Lder Latino es una divisin de Grupo Nelson 2006 por Grupo Nelson Una divisin de Thomas Nelson, Inc. Nashville, Tennessee, Estados Unidos de Amrica Ttulo en ingls: TheDifference Maker 2006 por John C. Maxwell Publicado por Nelson Business Una divisin de Thomas Nelson, Inc. A menos que se especifique, las citas bblicas usadas son de la Santa Biblia, Versin Reina-Valera 1960 1960 Sociedades Bblicas Unidas en Amrica Latina. Usadas con permiso. ISBN: 0-88113-310-8 Traductor: Eduardo Jibaja Lfa . Edicin revisada, www.lidere.org Tipografa: Marysol RodrigueZ Reservados todos Jos derechos. Prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra sin la debida autorizacin por escrito de Jos editores. Impreso en Estados Unidos de Amrica Printed in the U.S.A. RECONOCIMIENTOS Este libro est dedicado a mis asistentes: Barbara Brumagin (1981-1992) y Linda Eggers (1995-presente) Gracias por sus corazones de siervas, sus habilidades para tratar bien a la gente, su aptitud, lealtad y amistad. Ambas han sido las que marcaron la diferencia en mi vida! ex libris eltropical
  • 3. CONTENIDO Agradezco a Charlie Wetzel, mi escritor; Stephanie Wetzel, quien corrigi y edit el manuscrito; y Linda Eggers, mi asistente. Reconocimientos m UNO De dnde viene tu actitud? 1 DOS Lo que tu actitud nopuede hacer por ti 15 TRES Lo que tu actitud spuede hacer por ti 27 CUATRO Cmo hacer que tu actitud sea lo 39 ms valioso que tengas Los CINCO GRANDES OBSTCULOS DE LA ACTITUD 51 CINCO Desnimo 53 SEIS Cambio 69 SIETE Problemas 87 OCHO Temor 107 NUEVE Fracaso 129 DIEZ Lo que marca la diferencia en tu vida puede ayudarte a marcar la diferencia en la vida de otros 147 Notas 157 Acerca delautor 163
  • 4. UNO De dnde viene tu actitud? Alguna vez has escuchado decir a alguien: La actitud lo es todo? Parece ser una de las declaraciones favoritas de algunos oradores motivadores. Segn ellos, todo lo que necesitas es una actitud maravillosa para tener xito; desgraciadamente, esto simplemente no es cierto. Yo hablo mucho en pblico a nivel profesional. Todos los aos me comunico con 250,000 personas en eventos en vivo, y verdaderamente creo en motivar a la gente; sin embargo, yo no me veo como un orador que motiva. Yo me considero un maestro motivador. Eso puede parecer un detalle tcnico, pero aqu est la diferencia: Un orador que motiva te hace sentir bien, pero al siguiente da no sabes con seguridad porqu. Un maestro motivador tambin te hace sentir bien, pero al da siguiente tienes algo que en verdad te va a ayudar.
  • 5. 2 Lo QUE MARCA LA DIFERENCIA La promesa de que la actitud lo es todo es vaca. De hecho, si crees que la actitud lo es todo, quizs en realidad te lastime en lugar de ayudarte. Si la actitud lo fuera todo, entonces lo nico que me separara de una carrera exitosa como cantante sera la creencia de que lo puedo hacer, pero cranme, hay otro factor que se interpone: talento. Si han visto el programa de televisin American ldol; entonces saben lo que quiero decir. Estoy asombrado del nmero de candidatos terribles que responden a la dura crtica de los jueces diciendo cosas como: Yo s que puedo cantar, eso es tan slo tu opinin. Francamente, la actitud no es lo suficientemente fuerte como para compensar la falta de habilidad. Entonces, tiene importancia la buena actitud? Por supuesto. La actitud marca la diferencia! La actitud no lo estodo, pero es algo que puede marcar la diferencia entu vida. El hombre de negocios, filntropo, y autor W Clement Stone dijo: Hay muy poca diferencia entre las personas, pero la pequea diferencia marca una gran diferencia. La pequea dife- rencia es la actitud. La gran diferencia est en si es positiva o negativa. La meta de este libro no es abrumarte diciendo que la actitud lo es todo, sino mostrarte que tu actitud es un marcador de la diferencia en tu vida. Deseo hacer eso ayudndote a entender de dnde viene tu actitud, lo que puedey nopuede hacer por ti, y cmo la puedes convertir en algo valioso. Tambin quiero darte informacin de cmo enfrentarte a los Cinco grandes obstculos de la actitud que todos encaran: desnimo, cambio, problemas, temor, y fracaso. Si eres como la mayora de la gente, tienes que lidiar con por lo menos uno de esos asuntos cada da! Empecemos este recorrido juntos viendo primero algunas nociones bsicas acerca de la actitud. cD E DNDE VIENE TU ACTITUD? 3 QU ES LA ACTITUD? y a todo esto qu es la actitud? Cuando escuchas la palabra qu es lo que viene a tu mente? Creo que la actitud es un sentimiento interno que se expresa a travs de la conducta externa. La gente siempre proyecta hacia afuera lo que siente por dentro. Algunas personas tratan de ocultar su actitud, y pueden engaar a otros por un tiempo, pero ese encubrimiento no dura mucho. La actitud siempre encuentra la manera de salir. A mi padre le encanta relatar el cuento de un nio de cuatro aos que al final lo mandaron al rincn como castigo por haber peleado con su mam. Sintate en esa silla hasta que se acabe el tiempo que tienes que estar all, dijo la madre con frustracin. El nio se sent, temiendo que lo castigaran ms fuerte, pero dijo: Muy bien, mami. Estoy sentado por fuera, pero estoy de pie por dentro. Tu actitud matiza todos los aspectos de tu vida. Es como la brocha de la mente, o pinta todo de colores fuertes y brillantes creando una obra maestra, o puede convertir todo en algo oscuro y tenebroso. La actitud es algo tan penetrante e importante que me la imagino de la siguiente manera: Es la vanguardia de tu verdadero ser. Su raz es interna pero su fruto es externo. Es tu mejor amiga o tu peor enemiga. Es ms honesta y coherente acerca de ti que tus palabras. Es tu mirada externa basada en tus experiencias pasadas.
  • 6. 4 Lo QUE MARCA LA DIFERENCIA Es lo que atrae a la gente hacia ti o la rechaza. Nunca est contenta hasta que se expresa. Es la bibliotecaria de tu pasado. Es la oradora de tu presente. Es la profeta de tu futuro. No hay una sola parte de tu vida que no est afectada por tu actitud. y tu futuro estar definitivamente influenciado por la actitud que lleves contigo desde hoy en adelante. DE DNDE VIENE M I ACT ITUD? Si tu actitud es tan importante, entonces quizs te ests preguntando: De dnde viene? Me hequedado atrapado con ella por elresto de mi vida, para bien oparamal? Primeramente, veamo s la pregunta referente al origen de tu actitud. 1. PERSONALIDAD-Lo QUE T ERES Dos hombres salieron a pescar. Cuando dejaron de morder los peces, se pusieron a conversar. Un hombre elogiaba a su esposa y exaltaba sus muchas virtudes, las resuma diciendo: Sabes, si todos los hombres fueran como yo, todos desearan estar casados con mi esposa. D E D6NDE VIENE TU ACTITUD? 5 y si fueran como yo, contest el otro, ninguno de ellos lo quisiera estad. Todos somos diferentes, cada persona nace como un ser individual nico. Somos tan diferentes como nuestras huellas digitales. Esto es cierto aun con los her manos nacidos de los mismos padres y criados en el mismo hogar. Incluso los mellizos, los cuales son idnticos genticamente tienen personalidades distintas. Tu tipo de personalidad - tu cableado natural- tiene un impacto en tu actitud. Eso no quiere decir que ests atrapado por tu personalidad, porque no lo ests, pero tu actitud en verdad es impactada por ella. 2 . AMBIENTE-Lo QUE TE RODEA El ambiente al cual fuiste expuesto cuando te criaste tiene definitiva- mente un impacto sobre tu actitud. Se divorciaron tus padres? Eso podra haber causado que tengas una actitud de desconfianza hacia miembros del sexo opuesto. Muri alguien que era cercano a ti? Eso podra haber producido en ti una actitud de distanciamiento emocional de los dems. Te criaste en un vecindario pobre? Eso podra haber producido en ti una actitud tenaz hacia el logro de metas. En contraste, eso podra haber causado tu deseo de rendirte con ms facilidad. Lo que va a suceder con la actitud de una persona puede ser algo difcil de predecir con exactitud si nos basamos en su ambiente inicial, pero puedes estar seguro que ste tuvo algn tipo de impacto. Mi esposa y yo adoptamos a nuestros dos hijos, y en base a esa expe- riencia, creemos que la gentica es el ms fuerte pronosticado r inicial de la actitud. No obstante, tambin sabemos que es un hecho que el ambiente marca una diferencia.
  • 7. 6 Lo QUE MARCA LA DIFERENCIA 3. LA EXPRESIN DE LOS DEMS-Lo QUE T SIENTES La mayora de la gente puede recordar las palabras duras de un padre o un maestro incluso aos o dcadas despus de lo ocurrido. Algunas personas llevan las cicatrices de tales experiencias por el resto de sus vidas. En mi libro Cmo ganarse a lagente (Winning with People), el principio basado en el dolor dice: Las personas heridas hieren a los dems, y ellos las lastiman con facilidad. Muchas veces las heridas que causan que la gente reaccione con exageracin hacia los dems vienen como resultado de las palabras negativas de otros. De la misma manera, las palabras positivas pueden tener un impacto en la actitud de una persona. Puedes recordar las palabras positivas de algn maestro favorito u otra persona adulta importante? Unas cuantas palabras pueden cambiar la manera en que una persona se ve a s mismo y pueden cambiar el rumbo de su vida. Charlie Wetzel, mi escritor, recuerda las palabras de su hermana, Brbara Rensink, cuando tena dieciocho aos. En ese entonces l tena muy poca direccin en su vida, y ellale dijo que crea que l tena talento para cocinar y para seleccionar los sabores apropiados. l nunca antes lo haba tomado en cuenta. Eso lo impuls hacia una bsqueda de conocimiento que dur diez aos para aprender todo lo que pudo en cuanto a comida, cocina y el negocio de restaurantes. Y esto lo condujo a su primera carrera como chef profesional de restaurantes. 4. IMAGEN PROPIA-LA MANERA EN QUE TE VES A TI MISMO La manera en que te ves a ti mismo tiene un tremendo impacto en tu actitud. La imagen propia pobre y las malas actitudes a menudo DE DNDE VIENE TU ACTITUD? 7 caminan de la mano. Es difcil ver algo positivo en el mundo si te ves a ti mismo de manera negativa. Dwayne Dyer aconseja: Examina las etiquetas que pones sobre ti. Cada etiqueta es una frontera, o un lmite que no te vas a permitir cruzar, Si ests teniendo dificultades en llegar adonde quieres ir, el problema puede estar dentro de ti. Si no cambias los sentimientos internos que tienen que ver contigo, no podrs cambiar tus acciones externas para con los dems. 5. EXPOSICIN A OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO- Lo QUE T EXPERIMENTAS El escritor y fJ.1sofo de la poca de la iluminacin, Voltaire, compar la vida con un juego de cartas. Los jugadores deben aceptar las cartas que les repartieron. Sin embargo, una vez que tienen esas cartas en sus manos, solamente ellos escogen la manera en que las van a usar en el Juego. Las oportunidades de crecimiento que experimenta la gente no son todas iguales. Durante mi infancia y adolescencia, mis padres me expu- sieron constantemente a experiencias nuevas que me formaron. Ellos me mandaron al programa de Dale Carnegie Cmo ganar amigos e influenciar a la gente y a otros cursos mientras que estaba en el bachi- llerato. A veces mi padre me sacaba de la escuela por una semana para que pudiera viajar con l mientras llevaba a cabo sus deberes como lder de nuestra denominacin religiosa. Me llevaba a escuchar a grandes evangelistas y misioneros. Mis padres incluso me pagaban por leer libros que iban a moldear mi manera de pensar. Ellos hicieron todo lo posible para cultivar una actitud que estuviera abierta al crecimiento
  • 8. 8 Lo QUE MARCA LA DIFERENCIA personal. Como adulto, he continuado acogiendo esa actitud y tratando de pasarla a mis hijos y nietos. No todos son tan afortunados como yo. Si has sido criado de manera similar a la ma, agradece a tus padres. Sin embargo, si raramente fuiste expuesto a experiencias que promovieran el crecimiento o si casi nunca saliste de tu rea de comodidad, entonces quizs tengas que esforzarte ms para cultivar una actitud positiva hacia el crecimiento personal positivo. 6. ASOCIACIN CON LOS DE TU EDED-CON QUIN ESTS Todo el tiempo se oye hablar de jvenes en problemas que anterior- mente eran muchachos buenos y que terminaron juntndose con malas compaas. Es un hecho que una persona comienza a ser como la gente con la cual pasa mucho tiempo. Si un muchacho bueno pasa todo su tiempo con gente de bajo carcter moral, slo es cuestin de tiempo antes de que comience a mostrar un carcter moral bajo. De manera similar, si alguien de buena actitud pasa todo su tiempo con personas que muestran actitudes negativas, adivina qu va a pasar? Esa persona comenzar a desarrollar una actitud negativa. Puede que crea que va a cambiar a los otros, pero si ellos son ms en nmero y su negatividad es incesante, sern ellos los que estarn influencindola a ella, y no al revs. 7. CREENCIAS-Lo QUE T PIENSAS Muchos de los factores que he mencionado que se juntaron para moldear tu actitud se pusieron en marcha en tu pasado. Pero sabes DE DNDE VIENE TU ACTITUD? 9 qu es lo que ms forma y mantiene tu actitud hoy en da? Tus pensa- mientos. Como lo indic el autor y exitoso hombre de negocios Bob Conklin en las siguientes lneas, los pensamientos pueden causar un impacto inmenso en ti: Te puedo levantar o dejar caer. Puedo trabajar para ti o en contra tuya. Puedo hacer que seas un xito o un fracaso. Controlo la forma en que te sientes y actas. Te puedo hacer rer... trabajar... amar. Puedo hacer que cante tu corazn con gozo ... emocin... jbilo. O puedo convertirte en desdichado... abatido... morboso. Puedo hacer que caigasenfermo...volverte aptico. Puedo ser como un grillete... pesado... pegado... cargado. O puedo ser como los colores del prisma... vivaces... brillantes... veloces... perdidos para siempre a menos que sean capturados por el bolgrafo o un propsito. Puedo ser alimentado y criado para que sea grande y hermoso... visto con los ojos de otros por medio de la accin en ti. Nunca puedo ser removido... slo reemplazado. Soy un PENSAMIENTO. Por qu no me conoces ms?' Cada pensamiento que tienes moldea tu vida. Lo que piensas de tu vecino es tu actitud para con l. Lo que piensas de tu empleo es tu actitud hacia el trabajo. Tus pensamientos relacionados con tu esposa, la gente en la autopista durante las horas ms congestionadas, y el gobierno, crean tu actitud para con todas esas cosas.
  • 9. 8. ELECCIONES-Lo QUE T HA CES ELEC CIONES CONDICIONES Obviamente esta grfica no representa con exactitud la vida de todas las personas. Pero en general, cuanto ms vivimos, menos dictarn las condiciones nuestra manera de pensar y actuar, y ms DE DN DE VIENE TU ACTITUD? 11 Lucy agarr la bandeja y dijo: S,hay una cosa que se te olvid. Y luego da un grito: No quiero sentirme mejor! Al comienzo de tu vida, no tienes much o que escoger. No escoges dnde y cundo naces. No escoges tus padres. No escoges tu raza, tu tipo de personalidad, o tu constitucin gentica. No escoges tu salud. Todo lo que eres y casi todo lo que haces no depende de ti. T tienes que vivir con las condiciones en las que te encuentras. Como dira Voltaire, t empiezas con las cartas que te repartieron. Pero cuanto ms vives, ms es moldeada tu vida por tus elecciones. T decides qu vas a comer. (Esta es una de las maneras ms comunes en que los nios pequeos comienzan a afirmar su independencia.) T decides con qu juguetes vas a jugar. T decides si vas a hacer tus tareas o ver televisin. T escoges con qu amigos vas a estar. T escoges si vas a terminar el bachillerato, si vas a ir a la universidad, con quin te vas a casar, en qu vas a trabajar. Cuanto ms vives, ms decisiones tomars, y ms responsable sers por la manera en que tu vida resulta. Cuando la representamos visualmente, se ve as: La sunta de r.pensamientos constiit!]e tri adtitudcot!!pleta. Lo QUE MARCA LA DIFERENCIA El poeta, crtico y escritor de diccionarios Samuel ]ohnson hizo la siguiente observacin: El que tiene tan poco conocimiento de la natu- raleza humana que busca la felicidad cambiando todo excepto su propia disposicin, desperdiciar su vida en esfuerzos infructuosos y multipli- car el dolor que se ha propuesto quitar, La mayora de la gente quiere cambiar al mundo para mejorar su vida, pero el mundo que necesitan cambiar primero es el que est dentro de ellos. Esa es una eleccin, una que algunos no estn dispuestos a hacer. En uno de los episodios de la caricatura llamada Peanuts de Charles Schulz, Lucy le dice a su hermanito: Caramba, me siento de mal humor. Quizs te pueda ayudar, le contesta Linus, siempre deseoso de ayudar. Por qu no tomas mi lugar aqu delante del televisor mientras voy y te preparo algo ligero y rico para comer? A veces necesitamos que nos mimen un poquito para que nos ayude a sentirnos mejor, Linus regres con un sndwich, galletas con trocitos de chocolate, y un vaso de leche. Ahora , dice l,