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Manual Google Adwords Certificación - Campañas - Octubre 2014.

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Manual para la creación y gestión de campañas de Google Adwords. En esta primera presentación nos detallamos en el apartado de las campañas y de su optimización.

Primeros pasos para la realización de campañas de Search, Display. Orientadas tanto a PCS, móviles, Tablets. Campañas SEM nacionales e internacionales.

En los siguientes manuales de Google Adwords veremos la planificamos de acciones de remarketing para aquellos usuarios que ya han visitado la página Web y queremos ofrecerles alguna oferta especial o recordarles aquellos productos que han visitado los clientes

Optimizamos la eficacia de las campañas de nuestros clientes. Marcamos objetivos de conversión y mejoramos el diseño y experiencia del usuario para conseguir mejores.

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  • 1. CAMPAÑASIII Edición. Octubre de 2014CURSO PARA LA CERTIFICACIÓN
  • 2. RED DE GOOGLE¿Cuál es el objetivo de mi campaña: respuesta directa o notoriedad?Red de Búsqueda: Búsqueda de Google, Google Shopping, GoogleMaps, Google Imágenes, Grupos de Google y sitios de búsquedaasociados a Google (socios de búsqueda como AOL)Red de Display: Sitios de Google (como YouTube, Blogger y Gmail)y miles de sitios web de socios en Internet que aceptan los anuncios(Google Adsense).
  • 3. TIPOS DE CAMPAÑAS4 tipos de campañas +Campañas de vídeo
  • 4. TIPOS DE CAMPAÑASNo juntar la Red de Búsqueda y Display en la misma campaña.Es bueno configurar varias campañas diferenciadas: Para lared de Búsquedas y para el Display,Y luego, dentro de cada tipo de campaña, para cada uno de losidiomas, ciudades o productos…. Ya que el comportamiento deconsumidor puede variar mucho por estos detalles.
  • 5. TIPOS DE CAMPAÑASEl nombre de la campaña tiene que ser descriptivo para serreconocible a primera vista entre muchas campañasDentro de Red de Búsqueda hay 4 posibilidades
  • 6. Búsqueda Estándar. Te permite crear una campaña singrandes complicaciones (te oculta varias funciones de GoogleAdwords). Puede ser recomendable para presupuestospequeños.Búsqueda: todas las funciones. Da acceso a todas lasfunciones de Google Adwords.Si se elige todas las funciones se muestra la interfaz de la“básica” más la opción de desplegables.
  • 7. RED DE BÚSQUEDATODAS LAS FUNCIONESNos vamos a centrar en configurar bien las campaña deRed de Búsqueda - Todas las funciones. Que son lascampañas que utilizan la mayoría de los anunciantes yen la que se centra la certificación de Google Adwords.Es recomendable seleccionar “Todas las funciones” paratener más control sobre tus campañas. Más controlexige más esfuerzo.
  • 8. TODAS LAS FUNCIONESCONFIGURACIÓNConsejo.Si configuramos bien laprimera campaña, luego solotengo que copiar esaconfiguración y hacer ligerasmodificaciones (país oidioma…)
  • 9. ¿CUÁNTAS CAMPAÑAS HAGO?Una buena regla para crear una estructura de campañaeficaz consiste en reflejar la estructura del sitio web:Productos, idiomas…Cada producto debería tener su propia campaña, suspropios anuncios (con sus propias palabras clave deactivación) y su propia página de destino.Cuantos más estructuremos las campañas, más fácil serásacar conclusiones y optimizar el presupuesto y losresultados.
  • 10. ESTRUCTURA DE LA CAMPAÑASLa creación de campañas estructuradas correctamente portema o producto aportará un mayor rendimiento, además serámás fácil de administrar y organizar.
  • 11. ESTRUCTURA DE LA CAMPAÑA
  • 12. ESTRUCTURA DE LA CAMPAÑASConsejo. Empieza a organizar las campañas y los gruposde anuncios a medida que los vas creando.Al reorganizar (cortar y pegar) después de haber creadovarias campañas y grupos de anuncios se eliminan todos losdatos históricos que hayan podido acumular.
  • 13. SOCIOS DE BÚSQUEDASocios de Búsqueda: Son otros sitios que forman parte de laRed de Búsqueda de Google (como por ejemplo en AOL)¿Nos interesa incluir nuestro anuncios en los social de búsqueda?
  • 14. SOCIOS DE BÚSQUEDAEs bueno incluir nuestro anuncios en los socios de búsqueda¿qué mal nos hace?. Además suele tener mejores precios altener menos competencia
  • 15. CONFIGURACIÓN REDES¿Sólo en el universo Google o también sus socios debúsqueda AOL, blogs o webs que incorporan el buscadorde Google?. En principio en todos, ya que no se pierdenada y es más barato (menos competencia).
  • 16. CONFIGURACIÓN DISPOSITIVOS2 tipos de dispositivos:• Portátiles, sobremesa, tablets• “Móviles”Más adelante podré seleccionar los dispositivos y elincremento sobre el precio de la oferta.
  • 17. CONFIGURACIÓN DISPOSITIVOSSi mi web no está optimizada para móvil deberíareducir el móvil en un 100%
  • 18. CONFIGURACIÓN DISPOSITIVOSSi mi CPC es de 50 céntimosReducir en un 100%= 0Reducir en un 10%= 45 céntimosAumentar en un 100%= 1euroAumentar en un 0%= 50 céntimosOjo, todos los posibles incrementos(ciudad, dispositivo… son acumulativos)
  • 19. CONFIGURACIÓNUBICACIONESCampañas homogéneas, ya que se dan diferentescomportamientos por país, por capital o provincias…..
  • 20. UBICACIONESBÚSQUEDA AVANZADAPuedo añadir, excluir, añadir los cercanos…
  • 21. UBICACIONESBÚSQUEDA AVANZADAUn punto y sus cercanías
  • 22. UBICACIONESBÚSQUEDA AVANZADASi añado la “extensión de ubicación” a la campañas (esdecir, si digo dónde está mi empresa - Google MyBusiness), podré configurar mis ofertas en función dela distancia.
  • 23. UBICACIONESBÚSQUEDA AVANZADASegmentación por extensión de ubicación. Ejemplo:Si la oferta por una palabras clave determinada (restaurante) es de 1€.Podría aumentar la oferta en un 50% para los clientes situados a unadistancia menor de 8 km (de las extensiones de ubicación). Con estoaumentaría el número de clics de ese público.Consigo pujar más fuerte por los clientes más cercanos. Se pujará por losclientes que se encuentren en un radio de 8 km, con una oferta de1,5 €,y si están más alejados la oferta sería de 1€
  • 24. UBICACIONESBÚSQUEDA AVANZADAPara añadir grandes cantidades de ubicaciones
  • 25. UBICACIONESBÚSQUEDA AVANZADAAñadir o ExcluirCobertura total estimada
  • 26. RECOMENDACIÓNUBICACIONESEn la medida que añada “muchos pocos”,podré ajustar la puja sobre ellos.
  • 27. EXAMEN BÁSICOGOOGLE ADWORDS¿Cuál de los siguientes es un factor que Google utiliza para dirigir anuncios alos usuarios basándose en su ubicación física?Las preferencias de idiomaEl número de teléfonoLa dirección IP (protocolo de internet)El sistema operativo
  • 28. EXAMEN BÁSICOGOOGLE ADWORDSUna ventaja principal de la segmentación geográfica es que los anunciantespueden:Dirigir la publicidad a cualquier combinación de países, territorios, y regiones.Dirigir la publicidad a usuarios que ya han visitado su sitio.Dirigir la campaña únicamente a sitios web basándose en una región o territorioespecíficos.Elegir un dominio de Google concreto al cual orientar la campaña.
  • 29. EXAMEN BÁSICOGOOGLE ADWORDSSi un anunciante decide modificar la segmentación geográfica de unanuncio, puede hacerlo en:El nivel del grupo de anunciosEl nivel de la cuentaEl nivel de la campañaEl nivel de la palabra clave
  • 30. UBICACIÓN AVANZADODe forma predeterminada (si no toco el avanzado o mequedo en el estándar) los anuncios aparecen a laspersonas que se encuentren físicamente o que esténinteresa en ese lugar (que busquen kw + ciudad).
  • 31. UBICACIÓN AVANZADOEn casos muy concretos en los que desea definir mejor eltráfico que obtiene su campaña podré sementar y dirigirmea personas que se encuentren físicamente / que esténinteresa en ese lugar (que busquen kw + ciudad).Descenderá bastante el número de impresiones del anuncio
  • 32. UBICACIÓN AVANZADOEjemplo.1. Una empresa de taxis en Tarragona y que desea llegar a losusuarios de Tarragona que busquen un taxi, así como a todos losque estén interesados en encontrar una empresa de taxis enTarragona para un viaje próximo.De forma predeterminada los anuncios se muestran a los usuariosde Tarragona que busquen un taxi, así como a los usuarios detoda España, que busquen un taxi en Tarragona, y lo hagandesde google.es.No se mostrará el anuncio a un usuario que esté en Madrid peroque busque "Tarragona taxi" en google.fr
  • 33. UBICACIÓN AVANZADOTendré la opción de orientar por personas que estáno que buscan.2. Sólo las personas que están físicamente en undeterminado lugar.3. Solo personas que buscan mi orientación o venpáginas sobre mi orientación (están interesados).
  • 34. UBICACIÓN AVANZADO2. Personas en mi ubicación de segmentación.Se muestra sólo a las personas probablemente esténfísicamente ubicadas en su lugar de orientación, aunquemuestren interés por otras ubicaciones.En el ejemplo anterior, tengo que estar en Tarragona
  • 35. UBICACIÓN AVANZADOPersonas que buscan o ven páginas sobre miubicación de segmentación.NO importa donde esté el usuario, sino la intención debúsqueda, que busque mi ciudad. Un cliente en Madrid,que busque "Tarragona taxi" ahora puede ver su anuncio.Un cliente en Madrid o incluso Tarragona que busca sólo"taxi", no podrá ver el anuncio.
  • 36. No se mostrará el anuncio a un usuario en París que busque"Tarragona taxi" en google.fr, ya que Tarragona está en España
  • 37. UBICACIÓN AVANZADOExcluir Personas que se encuentren o que busquen…Por defecto, si tengo una bodega en La Rioja y excluyo laubicación de La Rioja: Mis anuncios NO se mostrarán apersonas que estén ubicadas físicamente en La RiojaNI TAMPOCO a personas que busquen desde cualquierubicación vino de La Rioja.
  • 38. IDIOMA¿Para que sirve el idioma si en las campañas debúsqueda el anuncio salta por palabra clave?
  • 39. IDIOMAhttps://support.google.com/adwords/answer/1722078?hl=esMostraremos los anuncios a los clientes que utilicen productosde Google (como la Búsqueda o Gmail) o que visiten sitios dela Red de Display de Google (GDN) en ese mismo idioma.¿Me interesa que un alemán que vive en Mallorca encuentre mianuncio (y web) en castellano?Podría ser interesante seleccionar todos los idiomas
  • 40. EXAMEN BÁSICOGOOGLE ADWORDSUn usuario bilingüe realiza una búsqueda en Google.com (el dominio deGoogle para los Estados Unidos) y tiene configurado el español comoidioma de la interfaz de Google. ¿Qué configuración de idioma debe utilizarun anunciante que desee orientar una campaña a este usuario concreto?InglésBilingüePortuguésEspañol
  • 41. EXAMEN BÁSICOGOOGLE ADWORDSPara determinar qué idioma debe utilizarse en un anuncio dirigido a unusuario determinado, el sistema de Adwords se basa en:La configuración de usuario de la interfaz de Google.El idioma del sistema operativo del usuario.El idioma del país donde reside el usuario.La configuración del navegador de Chrome.
  • 42. EXAMEN BÁSICOGOOGLE ADWORDSUn usuario que utiliza el dominio de búsqueda ruso de Google(Google.ru) cambia el idioma que tiene configurado en la página depreferencias por el inglés. Este usuario podrá ver anuncios orientadosa:Hablantes de ruso en Alemania.Hablantes de inglés en Rusia.Hablantes de inglés en los Estados Unidos.Hablantes de ruso en la República Checa.
  • 43. ESTRATEGIA DE PUJA¿Priorizo clics o conversiones?
  • 44. ESTRATEGIA DE PUJACPC - Coste por clic. Se paga por cada clic que se hace enel anuncio.CPC Máximo. Es la oferta máxima por la que se puja.CPC Real. Es el pago real de la oferta (siempre inferior oigual al cpc máximo).CPM - Coste por Millar de impresiones del anuncio – Unaforma de ofertar un Banner en Display.
  • 45. ¿CLICS O CONVERSIONES?Lo ideas sería pujar por conversiones,pero no siempre es fácil medirlo.Es más sencillo pujar por clics.
  • 46. PRIORIZAR LOS CLICS¿Pujo yo o le dejo pujar a la máquina?
  • 47. PRIORIZAR LOS CLICSCPC manual. Subo y bajo mis ofertas máximas.CPC automático: Le dejo a Adwords que administre el preciode las palabras clave sin pasarse del límite y en función de loshistóricos DE CLICS que dan mejores resultadosECPC - CPC mejorado. * Es una función que aumenta ydisminuye de forma automática hasta en un 30% la ofertapara los clics que tienen más probabilidades de generar unaconversión, en función de los históricos de conversiones quehan dado mejores resultados. Tiene que estar configurada laconversión.
  • 48. PRIORIZA LAS CONVERSIONESNecesita tener habilitado el Seguimiento de Conversiones y haberrecibido al menos 15 conversiones en los últimos 30 días.Se utiliza en campañas que busquen una respuesta directa departe de los usuarios que hacen clic en sus anuncio.
  • 49. ESTRATEGIA DE PUJACPA y CPL - Coste por Acción o Lead. El precio que tiene queun visitante realice una acción determinada en la web (un pedido,rellenar un formulario, registro de usuario).El anunciante realmente sigue pagando por clic pero Adwordshace los cálculos para ofrecer CPA estadísticamente reales).Si el CPA es de 2€. Y estadísticamente cada 10 clics tengo unaconversión, Adwords me pujará internamente a 0,20€ el clic.
  • 50. OFERTA PREDETERMINADAPor defecto me aplicará esta oferta a todas laspalabras clave que ponga
  • 51. PRESUPUESTOEl presupuesto se establece de forma diaria.El presupuesto mensual de la campaña se establecemultiplicándolo por 30,4 (que es el número medio dedías que tiene un mes).Problema: cada campaña tiene su presupuesto. Algunospresupuestos se agotan y otros no… (Posible descontroldel gasto real mensual ???).
  • 52. PRESUPUESTOS COMPARTIDOS
  • 53. PRESUPUESTOS COMPARTIDOS
  • 54. CONFIGURACIÓNPRESUPUESTOGoogle puede permitir hasta un 20% más de lo que indica elpresupuesto diario. Esto se llama sobreimpresión.La sobreimpresión permite compensar los días en los quehay poco tráfico y sus anuncios no tienen mucha visibilidad.
  • 55. FORMA DE PUBLICACIÓNNormalmente queremos que se publique de forma Estándar,de manera regular a lo largo del día (o de las horas que heseleccionado). Si quiero “asegurarme” de agotar el presupuesto,lo haré de forma acelerada: en cuanto exista la oportunidadque se publique.
  • 56. EXTENSIONES DE ANUNCIOSLas extensiones de anuncio son funciones que nos permiten,añadir más información al anuncio que pudiera serrelevante para nuestros clientes potenciales. Por ejemplo:¿Cómo contactarnos?, ¿Nuestro número de teléfono?
  • 57. EXTENSIONES DE ANUNCIOSNo cuestan más dinero y sólo salen en los primeros/mejores resultados.Las extensiones de anuncio van cambiando con la idea deconseguir más clics y ofrecer una mejor experiencia alusuario. (Veremos las extensiones en el tema de Anuncios)
  • 58. PROGRAMACIÓNPor ejemplo, útil para un restaurante
  • 59. ROTACIÓN DE ANUNCIOSGoogle Adwords por defecto rota los anuncios hasta queencuentra el más efectivo (para optimizar los clics o lasconversiones)
  • 60. ENLACES DINÁMICOSANUNCIOS DINÁMICOSURL de seguimiento dinámico. Para hacer trackeo de los anuncios de fichade producto y así poder estudiar mejor su efectividad y rentabilidad.Anuncios dinámicos de búsqueda. Que Google genere anuncios detodos mis productos de forma automática.https://support.google.com/adwords/answer/2549100?ctx=tltp
  • 61. EXTRAS
  • 62. FICHA DE PRODUCTOGoogle Shopping. Funciona con anuncios deficha de producto.
  • 63. FICHA DE PRODUCTOPara poder usarlo hay que cumplir unos pasos concretos:• Tener una cuenta de Google AdWords y una cuenta en GoogleMerchant Center.• Crear un Feed de Datos con los productos de la tienda onlinee introducirlo en Google Merchant Center. (Un Feed de Datoses un fichero XML que recoge información específica sobre losproductos. Instrucciones para crearlo: http://goo.gl/3w8tN7• Vincular las cuentas AdWords y Merchant Center.
  • 64. FICHA DE PRODUCTOFunciona con un sistema de pujas y se paga cada vez que unusuario hace click en un anuncio (CPC).Cuando el usuario hace una búsqueda y esta concuerda con eltítulo que tiene un producto o con la descripción de este, elanuncio se muestra al usuario.Las “palabras clave” está en la propia descripción o título.Se pueden añadir palabras clave negativas.
  • 65. RED DE BÚSQUEDAANUNCIOS DINÁMICOSAnuncios dinámicos de búsqueda. Se generar anuncios detexto de forma automática en función del contenido de la weby de lo que busca la gente. Las páginas de destino también seseleccionan de manera dinámica.
  • 66. ANUNCIOS DINÁMICOSDynamic Search Ads. Especificamos un dominio,idioma y adwords genera anuncios automáticamentemediante un sistema de plantillas.No hay que crear palabras clave ni anuncios para cadapágina de producto. Muy cómodo pero poco control.
  • 67. ANUNCIOS DINÁMICOSTenemos que tener la web preparada pare el DSA:• Los datos de la página estructurados de forma comprensible• Títulos (<title>) de unos 70 caracteres• Meta descripción de unos 150 caracteres• Máxima información relevante dentro del documento.• Un buen SEO onpage afecta de forma positiva a la generaciónde anuncios (h1, h2, negrita….)
  • 68. CONCORDANCIAAjustar mejor la concordancia.Esta función ha desaparecido en septiembre del 2014
  • 69. MUCHAS GRACIAS@unaibenito#CursoAdwords
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